Unser Service

Wann und wo kann ich mein Abo kündigen?

► Kündigungstermin ist der 30. Juni der laufenden Spielzeit. Erhalten wir bis dahin keine schriftliche Benachrichtigung - per E-Mail an info@kulturgemeinschaft.de oder postalisch -, besteht das Abonnement fort. Die Kündigung bestätigen wir spätestens zum Ende der Spielzeit schriftlich. Wenn Sie Ihr Abo bei gleicher Anzahl von Plätzen wechseln, erhalten Sie eine Wechselbestätigung. Wollen Sie Ihre Platzanzahl reduzieren, so gilt das als Teilkündigung und somit teilen Sie uns diese Änderung bitte ebenfalls schriftlich mit.

Bis wann kann ich mein bestehendes Abo wechseln?

► Bitte teilen Sie uns  Ihren neuen Abo-Wunsch spätestens bis zum 20. August mit. Durch den Wechsel in ein anderes Abo erlöschen das bestehende Abo
und dazu gehörende Anrechte automatisch!

Wo erhalte ich aktuelle Informationen mein Abo betreffend?

► Studieren Sie bitte regelmäßig und aktiv die Zeitung KULTUR, diese ist auch digital auf unserer Startseite zu finden.

► Sie haben als Mitglied weiterhin die Möglichkeit sich mit Ihren Zugangsdaten auf unserer Homepage einzuloggen und sich rund um die Uhr über Ihre geplanten Veranstaltungen zu informieren. So halten wir digital und analog alles Wissenswerte rund um Ihr Abo für Sie bereit.

► Sollte es zu kurzfristigen Änderungen Ihrer Abo-Termine kommen, werden Sie von uns per E-Mail, postalisch oder telefonisch informiert. 

► Corona hat auch die analoge Übermittlung verändert. Aufgrund der Geschwindigkeit der Entwicklungen sehen wir uns in der Pflicht, Sie schnellstmöglich zu informieren. Teilen Sie uns deshalb nach Möglichkeit Ihre aktuelle Mailadresse mit, verbunden mit der Einwilligung, dass wir Ihnen auf diesem Weg aktuelle Informationen zukommen lassen können.

Welches Abo ist für mich das Richtige? 

► Unser Angebot ist sehr umfangreich und somit bietet es auch vielschichtige Möglichkeiten - für jeden Geschmack ist etwas dabei. Lassen Sie sich kompetent von uns beraten, telefonisch oder vor Ort.  

► Schreiben Sie uns bei weiteren Fragen oder zur Terminvereinbarung gerne eine Mail an info@kulturgemeinschaft.de. oder kontaktieren Sie unser Serviceteam unter der Telefonnummer 0711 22477-20.

► Die Geschäftsstelle ist jeweils Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr geöffnet.

18.07.2022