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Kartenvorbestellung
Einige Theater planen Vorstellungstermine für eine ganze Spielzeit im Voraus. Das erlaubt langfristige Kartenvorbestellungen. Dies ist derzeit möglich für Veranstaltungen im Opernhaus, im Alten Schauspielhaus,
in der Komödie im Marquardt und für alle Konzerte unseres Konzertauswahl-Abos. Vorbestellungen nehmen wir entgegen per E-Mail, Brief, Fax und Telefon oder persönlich in unserer Geschäftsstelle.
Ihre Kartenvorbestellungen sind verbindlich.
Kartenreservierungen können maximal für die Dauer von 10 Tagen vorgenommen werden.
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Kartentausch
Im Kulturkalender der Zeitung Kultur veröffentlichen wir Ihren Abotag immer rechtzeitig.
Bei Terminschwierigkeiten tauschen wir Ihre Aboveranstaltung gerne in dasselbe Stück zu einem anderen Termin, bei Konzerten in ein vergleichbares Konzert an einem anderen Tag, soweit Karten zur Verfügung stehen. Den Ersatzwunsch müssen Sie uns bitte spätestens 10 Tage vor Ihrem Abotag mitteilen, andernfalls ist ein Umtausch nicht mehr möglich. Abokarten, die bereits in den Händen der Abonnenten sind, müssen wieder bei der Kulturgemeinschaft vorliegen, bevor Tauschkarten versandt werden können. Lässt sich kein Tauschtermin mit Ihnen vereinbaren, haben wir mit der Originalzuteilung unsere Kartenlieferungspflicht erfüllt. Die Übertragung einer Aboveranstaltung in die Folgespielzeit ist nicht möglich. Pro Karte berechnen wir eine Tausch gebühr von 2,50 Euro. Tauschkarten können kein weiteres Mal getauscht werden.
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Freier Kartenverkauf
Für alle Veranstaltungen in Theatern, Konzertsälen und Museen, in denen wir Abonnements aufgelegt haben, verkaufen wir auch freie Karten. D. h., als Mitglied können Sie zusätzlich zu Ihrem Abonnement jederzeit unsere ermäßigten Karten erwerben. Insbesondere Kunden mit einer Nur-Mitgliedschaft sollten den Freiverkauf intensiv nutzen. Sichern Sie sich durch eine frühzeitige Kartenbestellung Ihre Plätze in stark nachgefragten Vorstellungen in Oper, Ballett und Konzert. Es ist möglich, dass einzelne Häuser während der laufenden Spielzeit die Preise ändern. Das kann sich auch auf langfristige Vorbestellungen auswirken. Alle unsere Karten berechtigen am Veranstaltungstag zur freien Hin- und Rückfahrt mit dem VVS gemäß den Bedingungen des VVS. Bei den wenigen Terminen im Monat, bei denen wir vorab keine Plätze in den Theatern angemietet haben, können wir Ihren Kartenwunsch in der Regel ebenfalls erfüllen. Kaufkarten sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
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Kartenversand
Der Versand Ihrer Eintrittskarten erfolgt ohne Haftung der Kulturgemeinschaft in der Regel 10–12 Tage vor dem Vorstellungstermin gemäß der Ankündigung im Kulturkalender der Zeitung Kultur. Für den Verlust von Eintrittskarten aufgrund nicht mitgeteilter Adressänderungen, langer Postlaufzeiten oder sonstiger Nichtinanspruchnahme leisten wir keinen Ersatz.
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17-Uhr-Ticket
Zwischen 17 und 18 Uhr können Sie in unserer Geschäftsstelle Karten des Tages zum halben Preis erwerben.
Für Samstag und Sonntag gibt es diese Karten schon am Freitag. Reservierungen sind nicht möglich.
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Karten»handel«
Ein Weiterverkauf von Karten zu höheren Preisen als den bei der Kulturgemeinschaft für diese Karten rechnerisch geleisteten Beiträgen ist nicht gestattet.
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Aboplätze
Sie abonnieren bei der Kulturgemeinschaft keinen festen Theaterplatz. Wir vergeben unsere Aboplätze mit
Hilfe eines computergesteuerten, automatischen Platzwechselprogramms. Dieses Platzwechselsystem ist ein wesentlicher Grund für das günstige Preisgefüge der Kulturgemeinschaft.
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Mehrere Abos
Sollten Sie mehrere Abos bei uns haben, tauschen wir bei zufällig datumsgleichen Veranstaltungsterminen einen der Termine kostenfrei um.
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Wechsel des Abos
Spätestens bis zum 20. August müssen wir wissen, an welchem Abo Sie in der neuen Spielzeit teilnehmen wollen. Durch den Wechsel in ein anderes Abo erlischt das bestehende Abo automatisch.
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Kündigung des Abos
Für alle Abos ist der 30. Juni der laufenden Saison Kündigungstermin. Erhalten wir bis dahin keine schriftliche Benachrichtigung, besteht das Abonnement fort. Eine Kündigung des Abos bestätigen wir spätestens zum Ende der Spielzeit schriftlich.
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NUR-Mitgliedschaft
Der Zugang zu den preisgünstigen Leistungen der Kulturgemeinschaft setzt immer die Mitgliedschaft voraus.
Sie wird in der Regel durch die Zeichnung eines Abos begründet. Wenn Sie sich nicht an ein Abonnement binden wollen, können Sie eine Nur-Mitgliedschaft wählen, mit der Sie alle Vorteile der Kulturgemeinschaft nutzen können. Ihre gewünschten Karten bestellen Sie individuell bei uns. Pro Mitgliedschaft kann je eine preisermäßigte Karte pro Veranstaltung erworben werden. Die Zeitung Kultur ist in der Nur-Mitgliedschaft enthalten und wird Ihnen als Informationsgrundlage für Ihre Bestellungen monatlich für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft zugesandt.
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Abo 27
Die Angabe des Geburtsdatums ist bei der Anmeldung zwingend. Schüler ab 16 Jahren sowie Studenten und Auszubildende bis 27 Jahre müssen ihren Ausbildungsnachweis bis spätestens 30. November vorlegen. Andernfalls wird das Konto nachbelastet.
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Kunsttage & Kunstreisen
Die Agentur für Kunstvermittlung Stuttgart (Dr. Ulrich Weitz) ist Veranstalter der Kunsttage und Kunstreisen.
Sie suchen sich nach Ihren Interessen Angebote aus und widmen sich unter fachlicher Begleitung einem Themenkomplex, der vieles streift, was links und rechts am Weg des zentralen Tagesthemas liegt. Wir geben Ihre Buchungen an die Agentur für Kunstvermittlung weiter, von der Sie alle weiteren Unterlagen erhalten. Teilnehmer, die mit dem VVS zum Treffpunkt, bzw. Abfahrtsort anreisen, müssen zusätzlich VVS-Fahrscheine erwerben. Diese sind nicht im Reisepreis enthalten. Für die Kulturgemeinschaft ergeben sich keine weiteren Verpflichtungen.
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Stornobedingungen Kunsterlebnisse
Sie können jederzeit vor Fahrtbeginn von einem Kunsterlebnis zurücktreten. Bei Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an: Bis 30 Tage vor Fahrtantritt keine Stornogebühren, 29 bis 15 Tage vor Fahrtantritt 25 %, vom 14. bis 8. Tag vor Fahrtantritt 50 % des Preises pro Person. Bei Nichterscheinen zu einem Kunsterlebnis haben Sie keinen Erstattungsanspruch. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behalten wir uns vor, das Kunsterlebnis abzusagen. Selbstverständlich erhalten Sie dann Ihren gezahlten Betrag zurück.
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Kundenkarte
Jeder Abonnent erhält für die Spielzeit eine Kundenkarte. Die persönlichen Daten werden bei uns gespeichert
und unterliegen den datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Kundenkarten werden ab Mitte September bzw. innerhalb von 14 Tagen nach Beginn des Abonnements versandt.
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Jahresprogramme Kultur und Kunst
Die aktuellen Jahresprogramme Kultur bzw. Kunst werden jeweils zum Ende einer Theatersaison allen aktuellen Mitgliedern kostenlos zugesandt. Sie werden weiteren Interessenten auf Anforderung gerne ebenfalls kostenlos überlassen.
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Kulturkalender
Der Kulturkalender ist Bestandteil der monatlich erscheinenden Zeitung Kultur, die alle Mitglieder kostenlos per Post erhalten. Dieser Monatskalender enthält die aktuellen Veranstaltungstermine der Abonnements. Sie gelten damit als bekannt gegeben.
Der Kulturkalender bietet auch eine Fülle vonAnregungen für den freien Kartenkauf. Die 10 Ausgaben der Zeitung Kultur erscheinen 2009/2010 zu folgenden Terminen:
Nr. 191 Mi, 02. September 2009
Nr. 192 Mi, 14. Oktober 2009
Nr. 193 Mi, 11. November 2009
Nr. 194 Mi, 09. Dezember 2009
Nr. 195 Mi, 13. Januar 2010
Nr. 196 Mi, 10. Februar 2010
Nr. 197 Mi, 10. März 2010
Nr. 198 Mi, 14. April 2010
Nr. 199 Mi, 12. Mai 2010
Nr. 200 Mi, 09. Juni 2010
In den Tagen nach diesen Terminen sind unsere Telefone meistens überlastet. Unser Tipp: Schicken Sie uns eine E-Mail, ein Fax oder rufen Sie uns einige Tage nach den oben genannten Terminen an. Oder Sie nutzen unsere neuen Serviceleistungen im Internet unter www.kulturgemeinschaft.de. Hier können Sie uns jetzt über ein Formular Ihre Tauschwünsche mitteilen oder zusätzliche Karten online bestellen.
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VVS-Kombiticket
Die Eintrittskarten der Kulturgemeinschaft sind für die Teilnehmer der Veranstaltung drei Stunden vor Veranstaltungsbeginn bis zum Betriebsschluss des VVS gültiger Fahrausweis zum Veranstaltungsort und zur Rückfahrt (2. Klasse) im Verbundnetz des VVS inklusive der Nachtbusse.
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Programmänderung
Im Veranstaltungsbereich kommt es leider gelegentlich zu Vorstellungsänderungen oder auch Vorstellungsabsagen. Grundsätzlich werden Abonnenten über diese Änderungen schriftlich informiert.
Bei kurzfristigen Vorstellungsabsagen versuchen wir, Sie telefonisch zu erreichen. Geänderte Vorstellungen gelten, wenn nicht anders mitgeteilt, immer als durchgeführte Aboveranstaltung.
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Übertitelung
Bedingt durch die bauliche Gestaltung des Opernhauses Stuttgart sind Übertitel nicht immer von allen Plätzen
aus sichtbar. Es kann hin und wieder vorkommen, dass auch Mitglieder der Kulturgemeinschaft solche Plätze zugewiesen bekommen. Unser Platzwechselsystem sollte aber dafür sorgen, dass dies nicht häufiger als einmal pro Spielzeit geschieht.
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Zahlungsverkehr
Der Zahlungsverkehr für Abonnements und Einzelkarten erfolgt über Bankeinzug oder bar. Der Bankeinzug wird, unabhängig von Vorstellungsterminen, wahlweise jährlich am 01. Oktober in einem Einmalbetrag oder in zehn gleichen monatlichen Teilbeträgen erstmalig Anfang Oktober bis letztmalig Anfang Juli durchgeführt. Einzelkartenkäufe werden ebenfalls zu den genannten Terminen eingezogen. Bei bestätigter Kündigung erlischt die erteilte Bankeinzugsberechtigung automatisch.
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Abo-Beratung
Wenn Sie Interesse an einem Abonnement haben und auch bevor Sie Ihr Abo kündigen oder wechseln wollen und dazu Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit Ulrike Hermann vom Abonnementbüro 0711 / 224 77-14 in Verbindung: Wir haben derzeit 46 verschiedene Programmangebote. In einem Beratungsgespräch wird sie Ihnen bei der Wahl des geeigneten Abonnements gerne behilflich sein.
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Abo-Preise
Abo-Preise für die kommende Spielzeit veröffentlichen wir immer Mitte Mai auf der Seite 2 unserer Zeitung Kultur. Sie gelten auch für Abonnements, die vor der Veröffentlichung gebucht wurden.
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